Question 1

Ürünlerinizin içeriği nedir acaba?

Accepted Answer

Ürünlerimiz Taş Tozu ve Soya/Parafin Karışımı Maddeler kullanılarak üretilmektedir.

Question 2

Ürünler fotoğraflarda göründüğü gibi mi gönderilecek ?

Accepted Answer

Bu çok kritik bir nokta. Fabrikasyon üretim yapmadığımız el emeği göz nuru ürünlerimizde çok az da olsa boyut/gramaj/renk ve kullanılan taş/kabuk vb malzeme farklılıkları oluşması en doğal beklenen sonuçtur. Ancak bu sizi yanıltmasın ... Çünkü alacağınız modelimizden bir tane daha olmayacak dünya üzerinde .

Question 3

Ürünler ne zaman kargoya veriliyor ?

Accepted Answer

Stok durumu ve siparişin oluşturulma zamanına bağlı olarak 1 ile 3 gün arasında kargo teslimi yapmayı amaçlıyoruz.

Question 4

İade politikanız nedir ?

Accepted Answer

Ürünlerimiz el yapımı ürünler olduğu ve tüketilebilir kategoriye girdiği için (Mumlar) Kargo sürecinde yaşanabilecek olumsuzluklar hariç iadeler ne yazık ki kabul edilemiyor. İade politikamızı MENÜ sekmesinde bulunan İADE sekmesinden detaylıca inceleyebilirsiniz.

Question 5

Hediye paketi yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet yapıyoruz. Ürün seçiminizi tamamladıktan sonra SEPETİNİZDE bulunan *Hediye Paketi İstiyorum kutucuğunu işaretlemeniz yeterli.

RAMUM DEKORASYON BİR NS SANAT MARKASIDIR

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerinizin içeriği nedir acaba?

Ürünler fotoğraflarda göründüğü gibi mi gönderilecek ?

Ürünler ne zaman kargoya veriliyor ?

İade politikanız nedir ?

Hediye paketi yapıyor musunuz?

Satış Politikamız

Teslimat Koşulları

İptal ve İade